Portal da Transparência de Rondônia: Conheça nova assistente virtual
Portal da Transparência de Rondônia teve lançamento da nova assistente virtual no fim de junho, durante o 2º Encontro de Controles Internos
Agora é oficial, o Portal de Transparência do estado possui uma Assistente Virtual (AV). O objetivo é auxiliar no atendimento às demandas diretas da população. Saiba os detalhes ao longo do texto.
Portal da Transparência de Rondônia
Batizada de Clara, o Portal da Transparência de Rondônia atenderá pedidos e responderá perguntas da população. Com isso, haverá mais transparência, além de se alinhar aos princípios da transformação digital no Brasil. O lançamento ocorreu no fim de junho, durante o 2º Encontro de Controles Internos.
Setic
A iniciativa integra um trabalho desenvolvido pela Setic (Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação), em parceria com a Controladoria-Geral do Estado (CGE-RO), em acordo com o eixo de Gestão Estratégica Governamental.
Inovação
Segundo o governador de Rondônia, Marcos Rocha, a assistente Clara representa um avanço para o estado. E também reforça os investimentos de sua gestão em inovação, eficiência e qualidade das iniciativas.
A ideia é simplificar os processos do Poder Público para com a sociedade. E isso inclui o uso da inteligência artificial por ser capaz de se adaptar a novos treinamentos, tornando a assistente uma ferramenta bastante eficaz.
Segundo a direção de Transparência e Governo Aberto, essa inovação fortalece a transparência e a eficiência dos serviços prestados, além de reforçar o compromisso com a proteção dos dados pessoais dos cidadãos. A assistente virtual vai facilitar o acesso às informações e promover uma interação mais segura e eficaz entre o governo e a sociedade.
Atendimento simplificado
A ferramenta pode ser utilizada em diversas situações a fim de facilitar o atendimento ao cidadão, uma vez que foi projetada para compreender de modo natural as perguntas dos usuários. Ou seja, sem a necessidade de escolher entre opções pré-determinadas. Em suma, os cidadãos podem tirar suas dúvidas ou questionar algo, obtendo respostas de forma rápida e intuitiva. Além disso, a consulta sobre gastos públicos, orientações e outras informações gerais estão disponíveis no Portal da Transparência.
Programa Nacional de Transparência Pública
Todavia, atualmente, o governo de Rondônia ocupa a primeira posição entre os Poderes Executivos estaduais no Programa Nacional de Transparência Pública. Ou seja, a atual gestão está dentro do percentual de transparência necessário (de 95% a 100%), com 99,29%.
Por fim, o uso de inteligência artificial está revolucionando o planeta e a administração pública, modernizando os serviços.
*Foto: Reprodução/https://br.freepik.com/fotos-gratis/menina-codificando-em-uma-tela-interativa_13307587.htm#fromView=search&page=1&position=15&uuid=43d26d88-6545-40ee-916e-581c147af97d