Portal do Cidadão teve lançamento na terça-feira (28), em Porto Velho, no Palácio Rio Madeira
Na última terça-feira (28), ocorreu o lançamento da plataforma Portal do Cidadão, em Porto Velho, no Palácio Rio Madeira. A ideia é automatizar e tornar online os agendamentos, solicitações e outros serviços ofertados no aplicativo “Tudo Aqui”.
Plataforma Portal do Cidadão
Já a Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação – Setic em parceria com a Superintendência de Gestão de Gastos Públicos Administrativos – Sugesp, desenvolveu a Plataforma “Portal do Cidadão”.
O “Portal do Cidadão” será uma plataforma de tecnologia que integrará e unificará serviços de interesse do cidadão como:
- os agendamentos de Carteira de Identidade (RG);
- do Passe Livre do idoso/portador de deficiências;
- Solicitação da CNH definitiva;
- e mais outros 50 serviços prestados no Tudo Aqui.
Além disso, o portal será canal direto de comunicação, como informativos, campanhas e avisos relevantes.
Plano Estratégico de Rondônia
Por outro lado, a plataforma atende ao Plano Estratégico de Rondônia em seu Eixo de Gestão Estratégica, referente a 2021-2023. Sendo assim, ele vida elevar a eficiência e a qualidade da prestação de serviço público com o uso de tecnologia. Além de integrar todos os serviços públicos acessados de modo remoto pelo cidadão.
Resultado da transformação digital
Karine Santos, gerente do projeto da Setic, afirma que o “governo digital” é um resultado da transformação digital:
“As instituições e grandes empresas estão vivendo esse movimento, o Governo de Rondônia acompanhando essa nova realidade, realiza ações inovadoras que modernizam e simplificam a relação do Poder Público com a sociedade.”
Análise e planejamento do Portal do Cidadão
Já o diretor técnico da Setic, Maico Moreira, explica que o desenvolvimento do portal é fruto de muita análise e planejamento.
“A plataforma reflete o compromisso que o Poder Executivo Estadual tem com a população rondoniense, possibilitando por meio de procedimentos inovadores o atendimento das demandas e consequentemente, a melhoria e qualidade de vida dos cidadãos.”
Plataforma Alpha
A Setic realizou uma série de treinamentos para dar suporte no cadastramento às instituições que possuem serviços destinados ao cidadão, com ações realizadas nas unidades do “Tudo Aqui”.
As consultorias foram realizadas nas unidades dos municípios de Porto Velho, Rolim de Moura, Ji-Paraná e Ariquemes. Contou com a participação de 56 agentes públicos. Também foram realizadas consultorias no Instituto de Identificação Civil e Criminal – IICC, Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia – Detran, Departamento de Estradas de Rodagem e Transportes – DER, Sistema Nacional de Emprego – Sine, Programa de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon e a Secretaria de Estado da Assistência e do Desenvolvimento Social – Seas. O objetivo é orientar e auxiliar no uso da plataforma responsável pelo gerenciamento das cartas de serviços do Executivo Estadual – Sistema Alpha.
Por fim, depois da conclusão das consultorias e treinamentos, a Setic apresentou o manual de cadastramento de serviços para auxiliar os gestores responsáveis pelo cadastramento de serviços no sistema.
*Foto: Reprodução